Termini e Condizioni uso "Note Intervento" e Servizi erogati
Le note di intervento sono dei documenti che vengono generati dal signor Giacomo Fiore, o suoi collaboratori, a testimonianza di un lavoro eseguito con esito positivo.
Tutti i programmi installati provengono da supporti originali forniti dal cliente, il quale dichiara che l’intervento non ha comportato perdita di dati presenti nei calcolatori e che il signor Giacomo Fiore, o suoi collaboratori, erano autorizzati ad intervenire, anche da remoto, secondo quanto previsto dal GDPR.
Le sessioni di assistenza remota vengono approvate dal cliente finale, il quale dichiara che nessun dato sensibile sarà visionabile dal signor Giacomo Fiore o suoi collaboratori.
Il Cliente finale, inoltre, si impegna a controllare di persona le attività svolte dal tecnico, al fine di evitare fughe di dati.
Ove non espressamente specificato diversamente l’intervento è stato eseguito in regime di “assistenza passiva su richiesta” e quindi la figura del signor Giacomo Fiore NON può essere assimilata “all’amministratore di rete”, per alcun motivo.
Il cliente è l’unico responsabile della sicurezza delle proprie risorse, dei propri dati, delle proprie credenziali
e dei sistemi applicativi implementati per l’utilizzo dei servizi.
Giacomo Fiore mette a disposizione degli strumenti per supportare il cliente nella protezione dei propri dati.
Tutti prezzi che vi compaiono si intendo TASSE ESCLUSE. ( vedi tariffe aggiornate )
La fattura relativa all’intervento può essere emessa anteriormente o posteriormente alla stesura della nota intervento, a seconda del listino accordato.
La “nota di intervento”, come specificato su ciascuna, è valida anche senza firma del cliente;
questo perchè entro 24 ore dalla conclusione dell’intervento, la “nota intervento” viene inviata via elettronica al cliente, il quale ha 48 ore di tempo per richiederne copia, in caso non l abbia ricevuta, o contestare il lavoro descrittovi.
Tutte le “note di intervento” sono numerate e consecutive quindi farà fede l’esito presente nell’ultima “nota intervento” inviata al cliente.
Tarriffa Oraria e Pacchetti Assistenza
Ore/unità non frazionabili
Uscita applicata solo fuori Milano equivalente ad 1 ora/unità
Per interventi in urgenza, ossia entro le 8 ore lavorative senza appuntamento, le ore/unità raddoppiano.
Per interventi in giorni festivi e weekend le ore/unità raddoppiano.
Gli interventi eseguiti senza “abbonamento prepatato” devono essere saldati con carta di credito, bonifico instantaneo, contanti o assegni al termine del lavoro.
Assistenza Remota
Numero di sessioni illimitate
Per connessioni inferiori a 15 minuti non verranno scalate/addebitate ore/unità.
Per connessioni superiori a 15 minuti le ore/unità verranno fatturate in base al proprio listino.
Tariffa forfait valida per massimo 5 devices per azienda.
NB
Le sessioni di assistenza remota vengono approvate dal cliente finale, il quale dichiara che nessun dato sensibile sarà visionabile dal signor Giacomo Fiore o suoi collaboratori.
Il Cliente finale, inoltre, si impegna a controllare di persona le attività svolte dal tecnico, al fine di evitare fughe di dati e di seguire tutte le norme previste dal GDPR.
Giacomo Fiore e/o i suoi collaboratori non sono responsabili per danni, furti o malfunzionamenti causati durante il trasporto di apperecchiature del cliente.
I presenti Termini possono essere cambiati senza preavviso ma saranno sempre visionabili su questa pagina web (www.thejackpc.com/termini)
e si ritengo tacitamente accettati;
in caso di non accettazione e/o contestazione darne comunicazione a giacomofiore @ pec.it.
Inoltre
come descritto nel Regolamento Europeo (UE) 2016/679 (c.d. GDPR) Vi informiamo che i Vostri dati anagrafici sono conservati presso i Ns. archivi ed utilizzati ai fini amministrativi/contabili/commerciali/marketing e per adempimenti di obblighi di legge.
Qualora non voleste ricevere più comunicazioni poteste discriverVi tramite l’apposito “link” presente in ogni mail o, in alternativa, scrivere a info @ thejackpc.com con oggetto “disiscrivimi dalle newsletter”.
Policy Aggiornata al 23 Novembre 2023 in Milano (Italia)